vol.22 教えるということ

こんばんは。オフィス・ユアーズ代表の大場久です。
あなたの会社では、部下や後輩に対してどのような指導を行っていますか?
教育マニュアルがあったり、様々な趣向を凝らしてOJTを行ったり、外部研修を積極的に活用したりと方法は様々です。
ですが、なかなか伝わらないと悩んでいる人も多いかと存じます。なぜ伝わらないか?
それは伝え方を誤っている可能性があるからです。人間には3つのタイプがあります。見て覚える人、聞いて覚える人、やって覚える人。それそれに合った伝え方をしなければ、理解してもらうのに時間を要してしまうのです。伝える相手がどのタイプなのかを見極め、タイプによって伝え方を変えることが効果的です。
「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。」
戦前の連合艦隊司令長官、山本五十六の名言です。まさに的を得た言葉ですね。